Última actualización: 16 de octubre de 2026
LevelUp es una herramienta de acompañamiento y desarrollo personal para ayudarte a sostener el contacto cero tras una ruptura, calmar la rumiación y recuperar tu paz mental día a día — con el Escudo SOS, el Analizador de Capturas, el Reto de 30 días y el Diario de Reconstrucción. Se accede por suscripción semanal, mensual o trimestral, operada por [Tu nombre completo] (persona natural, Colombia).
LevelUp es una herramienta de acompañamiento y desarrollo personal. No constituye, no sustituye ni reemplaza un diagnóstico, tratamiento, psicoterapia ni ningún otro servicio de salud mental o médico prestado por un profesional licenciado. Nada de lo que la app genera o sugiere —incluidas las lecturas del Analizador de Capturas, que son orientación y no un hecho ni un consejo profesional (ver nuestro Aviso de Inteligencia Artificial)— debe interpretarse como consejo médico, psicológico o psiquiátrico.
Si tienes pensamientos de hacerte daño, de suicidio, o estás en una crisis de salud mental, LevelUp no es la herramienta adecuada para ese momento. Contacta de inmediato a una línea de ayuda o servicio de emergencia de tu país — la pantalla del Escudo SOS dentro de la app incluye líneas reales de varios países de Latinoamérica, siempre visibles, no solo aquí. Si tu vida o la de alguien más está en riesgo inmediato, llama a tu número de emergencias local.
Debes tener al menos 18 años para usar LevelUp. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso a la cuenta. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla la sección 5 (Uso responsable) de estos Términos, avisándote por correo.
El pago lo procesa Hotmart. Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada período (semana, mes o trimestre) hasta que la canceles. Antes de pagar, la pantalla de planes te muestra la fecha exacta en que empieza tu primer cobro al terminar la prueba gratuita de 3 días.
No está permitido usar el Analizador de Capturas para acosar, manipular o dañar a otra persona. LevelUp está diseñada para tu propio desarrollo personal, no como herramienta de vigilancia de terceros.
Las respuestas sugeridas, resúmenes y demás texto que el Analizador de Capturas genera para ti son tuyos para usar como quieras. No reclamamos propiedad sobre tus notas del Diario, tus reglas del Escudo SOS ni los resultados de tus análisis.
LevelUp se ofrece "tal cual". En la medida que lo permita la ley, no somos responsables por decisiones que tomes basándote en el contenido de la app, incluidas las lecturas generadas por IA (ver sección 2 y nuestro Aviso de IA). No garantizamos un resultado emocional específico — la app es una herramienta de apoyo, el trabajo real lo haces tú.
Puedes cancelar cuando quieras desde la pantalla "Tu cuenta" dentro de la app (que te lleva al portal de compras de Hotmart) o directo desde tu área de compras de Hotmart. La cancelación detiene la próxima renovación; no genera un reembolso automático del período ya pagado (ver nuestra página de Reembolsos).
Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa que no podamos resolver directamente se somete a los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de los derechos que la ley de protección al consumidor de tu país te reconozca como comprador.
Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a [PENDIENTE: correo de contacto].